Budget (orçamento), Authority (autoridade), Need (necessidade), Timing (tempo).
É uma estrutura que serve de guia – utilizado como técnica de vendas para qualificar leads e identificar oportunidades.
Benchmark / Benchmarking
Método de comparação de serviços, produtos e práticas que buscam superar a concorrência e aprimorar as funções e processos de uma empresa.
Brainstorm
Reunião ou conversa feita para trocar e debater ideias.
Branding
Refere-se a gestão da marca de uma empresa
Break-even
É quando a empresa consegue se sustentar sozinha: quando os custos são iguais às receitas.
Briefing
Dados e informações que vão dar suporte e criar um roteiro de ação para determinado trabalho ou atividade.
Budget
Orçamento disponível.
CAC
Custo de aquisição do cliente
Call to action (CTA)
call to action geralmente são links de uma página que levam os usuários a realizar ações ou palavras utilizadas para orientar o usuário, como "saiba mais" e "acesse agora"
Churn
Índice de cancelamento de clientes
CPC
Custo por clique
CPL
Custo por lead
CPM
Custo por mil impressões
CTR
Click Through Rate - Taxa de cliques.
CPV
Custo para gerar uma venda
Deadline
Prazo máximo para a entrega de determinada atividade ou trabalho.
Feedback
Avaliações e comentários feitos sobre algo
NPS
Net promoter score ( é uma métrica de lealdade do cliente) O objetivo é medir a dependência do cliente
P.U.V
Proposta única de valor
Pitch
É a parte mais importante das vendas.
É quando você gera argumentos para a pessoa comprar aquele produto
Return on investment (ROI)
Percentual de retorno em relação ao custo de um investimento.
Upsell
É quando oferecemos um outro produto para a pessoa que está comprando um produto nosso
Downsell
É quando o cliente está prestes a desistir de comprar um produto e oferecemos outro produto para não ficarmos sem vender nada.
6 em 7
Quando atinge um faturamento maior que R$100.000,00 em menos de 7 dias.
